Imamo 15-dnevni pravilnik o vračilu, kar pomeni, da lahko zahtevate vračilo v 15 dneh po prejemu izdelka.

Če želite vrniti izdelek, mora biti ta v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Če želite začeti postopek vračila, nas lahko kontaktirate nashop@nutrinvent.com. Izdelki, ki nam jih boste poslali nazaj, ne da bi prej zahtevali vračilo, ne bodo sprejeti.

Če je vaša vrnitev sprejeta, lahko paket pošljete na naslednji naslov:

Nutra S-Bio d.o.o.
Vanganelska cesta 18g, 6000 Koper, Slovenija

Odškodnine in vprašanja

Ob prejemu naročila ga preglejte in nas takoj kontaktirajte, če je izdelek pomanjkljiv, poškodovan ali če ste prejeli napačen izdelek, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Izjeme / predmeti, ki jih ni mogoče vrniti

Na žalost ne moremo sprejeti vračila prodajnih artiklov ali darilnih kartic.

Izmenjave

Najhitreje boste dobili želeno blago, če ga vrnete in po sprejetju vračila opravite ločen nakup novega blaga.

Nadomestila

Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo o tem obvestili in vam sporočili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste samodejno prejeli povračilo na svoj prvotni način plačila. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali podjetje, ki izda kreditno kartico, obdela in pošlje povračilo.